Obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 19. 6. 2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom služby iOrdinacia (ďalej len "Poskytovateľ") a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré využívajú službu iOrdinacia (ďalej len "Používateľ"). Používateľom sa rozumie zubná ambulancia alebo iné zdravotnícke zariadenie, ktoré sa zaregistrovalo do systému.

2. Popis služby

iOrdinacia je online rezervačný a pripomienkový systém určený pre zubné a zdravotnícke ambulancie. Umožňuje správu termínov, automatické e-mailové pripomienky pacientom a prehľad rezervácií v jednom rozhraní.

3. Registrácia a účet

Na používanie služby je potrebná registrácia. Používateľ je povinný uviesť pravdivé a aktuálne údaje. Za ochranu prihlasovacích údajov (meno a heslo) zodpovedá výlučne Používateľ. Akékoľvek neoprávnené použitie účtu je Používateľ povinný bezodkladne nahlásiť Poskytovateľovi.

4. Predplatné a platby

Služba je dostupná v plánoch Clinic Start, Clinic Grow a Multi-Clinic Pro. Všetky ceny sú uvedené bez DPH; k cene sa účtuje DPH podľa platných predpisov. Každý plán obsahuje mesačný počet SMS správ v cene; SMS nad tento rámec sa účtujú podľa cenníka (0,06 € bez DPH za SMS) a je možné si ich vopred predplatiť priamo v aplikácii. Fakturácia prebieha mesačne prostredníctvom platobnej brány Stripe. Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého fakturačného obdobia. Zrušenie je možné kedykoľvek v nastaveniach účtu; prístup k službe ostáva aktívny do konca uhradeného obdobia. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny plánov s predchádzajúcim upozornením.

5. Povinnosti používateľa

Používateľ sa zaväzuje používať službu v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie, najmä v oblasti ochrany osobných údajov (GDPR). Poskytovanie nepravdivých informácií alebo zneužitie služby môže viesť k okamžitému zrušeniu účtu.

6. Dostupnosť služby

Poskytovateľ sa snaží zabezpečiť čo najvyššiu dostupnosť služby, avšak nezaručuje jej nepretržitú prevádzku. Plánovaná údržba bude vopred oznámená. Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené výpadkami mimo jeho kontroly.

7. Zodpovednosť

Zodpovednosť Poskytovateľa za škody je obmedzená v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk ani za škody spôsobené nesprávnym používaním služby.

8. Zmeny podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek aktualizovať. O podstatných zmenách bude Používateľ informovaný e-mailom alebo upozornením v aplikácii najmenej 14 dní pred nadobudnutím ich účinnosti. Ďalším používaním služby po uplynutí tejto lehoty Používateľ vyjadruje súhlas s novými podmienkami.

9. Rozhodné právo

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z týchto podmienok alebo v súvislosti s nimi budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

10. Kontakt

V prípade otázok alebo podnetov súvisiacich s týmito obchodnými podmienkami nás kontaktujte na e-mailovej adrese: podpora@iordinacia.sk.